Condiciones generales de contratación programa «Avanza de verdad en Tu Negocio»
+ Identidad y titularidad de la web. Hola, soy Raquel Ruiz Muñoz (en adelante by Raquel Ruiz), titular de la web By Raquel Ruiz, con NIF 72090329A-A, con domicilio a efectos de notificaciones en San Santander, Paseo Pereda, nº 21 5B, y email de contacto hello@byraquelruiz.com.
+ Información de los servicios. En la web encontrarás diferentes servicios todos orientados a sesiones de coaching y mentoria.
El servicio consiste en dos sesiones de trabajo, cuyo calendario se establece después de la sesión inicial y una vez realizado el pago del mismo.
+ Precio e impuestos. Los impuestos están expresados en euros y se indican en cada servicio detallado, éstos incluyen ya los impuestos que puedan corresponder en cada caso.
Para que podamos emitir la factura correspondiente al servicio contratado necesitaré que me facilites los datos necesarios para cumplimentar la misma, puedes escribirme a hello@byraquelruiz.com para ello.
Los precios en vigor constan en la página de ventas www.byraquelruiz.com/black-friday, no obstante by Raquel Ruiz podrá variar los mismos cuando lo considere conveniente, sirviendo la comunicación de las nuevas tarifas como comunicación suficiente.
Si con anterioridad al cambio de tarifas has adquirido un programa de sesiones, y abonado las mismas, éstas se mantendrán al precio acordado aunque aún no se hubieran celebrado.
+ Forma de pago. El pago se realizará en el momento de la contratación mediante tarjeta bancaria a través de las plataformas Paypal o Stripe, bien con tu propia cuenta en la plataforma elegida, bien con tarjeta de crédito, y en ningún caso tendrá acceso a tus datos bancarios.
El pago de las sesiones deberá estar abonado con anterioridad a la celebración de la primera sesión, con independencia del sistema de pago elegido.
+ Devolución y desistimiento.
Las sesiones se desarrollarán en la fecha acordada entre las partes, procediéndose a la reserva mediante, bien correo electrónico en hello@byraquelruiz.com, bien acuerdo entre las dos.
Una vez acordado la fecha de celebración, si necesitas reprogramar la fecha o el horario de la sesión, podrás cambiar la misma siempre y cuando avises con 48 horas de antelación a su celebración. Dicho cambio dependerá de la disponibilidad horaria de ambas partes.
Si la cancelación se produce con menos del plazo de preaviso, no tendrás derecho al cambio de calendario, salvo que haya ocurrido por cualquier circunstancia que no se haya podido prever y no se recuperará la sesión.
Si el cambio de hora se debe a causa atribuible a by Raquel Ruiz, el cliente podrá optar por varias citas para que le cause el menor trastorno posible.
El plazo máximo durante el que podrás fijar la primera sesión no podrá exceder de dos semanas desde el momento de la contratación, y la última sesión deberá ser reservada en un máximo de dos semanas desde la fecha de realización de la primera sesión.
+Desarrollo de las sesiones.
Las sesiones tendrán una duración de 60 minutos para la primera sesión y de 60 minutos para la segunda, concediéndose al cliente un periodo de cortesía de diez minutos. Una vez pasados esos diez minutos, si el cliente no acude, se dará por celebrada la sesión sin que pueda pedir el desembolso de las cantidades pagadas.
+ Problemas técnicos.
Si por problemas técnicos se producen interrupciones en la comunicación hasta tal punto que no sea posible el desarrollo de la sesión, by Raquel Ruiz pondrá a tu disposición una sesión en otro horario.
+ Material didáctico de apoyo
Durante el desarrollo de las sesiones se desarrollará la hoja de ruta necesaria para avanzar en tu proyecto y lograr los objetivos fijados al inicio.
El resultado del trabajo desarrollado depende, casi en exclusiva, del nivel de compromiso que tengas con respecto a ti misma y tu proyecto El trabajo que hay que desarrollar lo debes hacer tú, no yo. Por ello no puedo garantizarte el éxito de lo que te hayas propuesto, ya que eso depende en exclusivamente de ti.
No obstante si puedo garantizarte que mientras dure el programa, estaré a tu lado y que mi implicación será total.
El trabajo que haya que desarrollar para avanzar en las sesiones debe ser ejecutado en los plazos previstos para ello, para que las dos sesiones sean suficientes para completar el programa.
+ Vacaciones
Durante los periodos vacacionales no se agendarán sesiones, por lo que no habrá fechas libres para ello..
+ Exclusión de responsabilidad.
En ningún caso by Raquel Ruiz será responsable de los perjuicios o daños de cualquier clase que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, ya sea por error u omisión en los contenidos o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca pese a haber tomado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. De la misma manera tampoco será responsable de los contenidos de las webs externas que se puedan enlazar o publicitar desde esta web, ya que es algo que no puedo controlar.
By Raquel Ruiz tiene como finalidad prestar la ayuda necesaria, a través del coaching y los servicios de mentoria, a aquellas mujeres que quieren emprender un negocio, o que ya habiendo comenzado necesitan ayuda para obtener los resultados deseados, no siendo responsable del mal uso que se pueda hacer de la información aquí publicada.
+ Protección de datos
Esta web, así como el negocio que la sustenta cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos establecida en la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, así como con el resto de normativa vigente.
Puedes acceder a la información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de esta web.
+Prohibiciones
Está prohibida, total o parcialmente, la reproducción, difusión, venta, distribución o uso de cualquier tipo de información, así como del material facilitado para trabajar.
+Política de cookies
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+Legislación aplicable y jurisdicción
Las condiciones aplicables se han redactado en virtud de lo establecido por la legislación española. En caso de cualquier conflicto en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la dirección del titular de la página, siendo en este caso los Juzgados y Tribunales de Santander.
+ Modificación de las condiciones de venta
Las condiciones bajo las que se prestan servicios en esta web podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a las necesidades propias de la web y del negocio que lo sustenta.
+ Aceptación de las condiciones de venta.
La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales, condiciones de venta y aviso legal de esta web.
